İNCİ Müşteri İlişkileri Yönetimi

İnternet yoluyla ulaşabileceğiniz web tabanlı bir programdır. İnternet bağlantısı olan her bilgisayardan programa giriş yapılmaktadır. Programı kullanacak olan kullanıcı, kullanıcı adını ve şifresini girerek programa giriş yapmaktadır. Müşteri ile etkileşimde bulunduğunuz her platformda, stratejik değerdeki müşteri verisini tam olarak yönetmeniz için tasarladığımız profesyonel bir çözümdür.Potansiyel müşterilerle firma ilişkilerini doğru bir şekilde yürütmek, mevcut müşterilerin memnuniyetini arttırmak, müşterilerin devamlılığını sağlamak ve etkin bir şekilde müşterilere hizmet verebilmek için en iyi çözümdür.


Türkiye'nin Web Tabanlı Pazarlama ve Müşteri İlişkileri Yönetimi Programı

İNCİ; oluşturulan veri tabanı ile firmaların pazardaki ihtiyaçlarını belirleyebilmesi, müşteriler ile ilişkileri etkin ve verimli bir şekilde yürütülebilmesi, müşterilere günün her saati sipariş ve takip sistemleri ile ürün belirleme imkanı vermektedir. Müşteriler, müşteriler ile görüşmeler, teklifler, dağıtım materyalleri, teslim şekilleri, firmalar, ürünler, giderlerin takip edildiği müşteri ilişkileri yönetimi programıdır. 6 ana menüden oluşmaktadır. Pazarlama, müşteriler, ürünler, giderler, verimlilik, sistem menüsüdür.


Uzaktan Erişim

İNCİ, Web Teknolojisinin uzaktan erişim avantajı sayesinde fiziki yerleri ne olursa olsun kurumunuza bağlı tüm birim kütüphanelerini ortak bir bilgi bankası üzerinden birbirinden bağımsız olarak kullanabilmenizi sağlar.


Kurulum

Web Teknolojisinin kullanılması ile, Programın Server’a kurulumu ile herhangi bir internet tarayıcısı olan bir bilgisayardan kuruluma gerek kalmadan kolaylıkla kullanılabilmektedir. İstenirse bu özelliği sayesinde kurum içi yada kurum dışındaki herhangi bir bilgisayardan, başka bir şehir yada ülkeden hatta evinizden dahi tüm müşteri ilişkileri hizmetlerini gerçekleştirebilirsiniz.


Uzaktan Teknik Destek ile Zaman ve Bakım Maliyeti Tasarrufu

Eski teknolojilerle hazırlanmış müşteri ilişkileri yazılımları uzaktan erişimli teknik destek vermeye imkan tanımamaktadır. Bu da yazılımda karşılaşılabilecek her türlü problemin çözümünde ve güncelleme işlemlerinde hem zaman hem de güç kaybına neden olmaktadır.Internet teknolojisi sayesinde İnci bu eksikliği gideriyor ve uzaktan teknik destek vererek problemlerin giderilmesinde ya da yazılım güncelleme işlemlerinin yapılmasında zaman kaybını önlüyor.


Güvenli, Hızlı, Güvenilir

İNCİ sunucu bilgisayarda temel olarak Windows işletim sistemini kullanmaktadır. Windows işletim sistemi kapalı bir sistemdir ve her türlü korsan saldırısına karşı diğer işletim sistemlerine göre çok daha güvenli olması dışında kullanılan SQL veritabanı sayesinde işlemlerin daha hızlı ve sağlıklı yapılabilmesini sağlar. Ayrıca sistemde yapılan yedeklemeler sayesinde bilgileriniz güvendedir.


Düşük Sistem Gereksimi

İNCİ sunucusu olarak kullanılacak bilgisayar yada görevlilerinin kullanacakları bilgisayarların çok üstün   özelliklere sahip olmasına gerek yoktur. Bu sayede İnci kullanmak için ayrıca ek bilgisayarlar edinmenize gerek yoktur.


İleri Düzey Güvenlik

Programdaki ileri düzeydeki kullanıcı yetkilendirme özelliği sayesinde bilgileriniz sadece sizin izinleriniz dahilinde diğer kullanıcılar tarafından görülecek yada değiştirilebilecektir. İsteğiniz dahilinde diğer şifreleme teknikleri kullanılabilir.

Mysoft Hizmetlerimizle ilgili ayrıntılı bilgi almak için bizi arayabilir yada info@techlife.com.tr mail adresinden bize ulaşabilirsiniz.